SOPORTE DE MiiA

Empieza por el tema que más se acerque a la ayuda que necesitas.

El soporte de MiiA organiza las situaciones habituales en categorías claras. En esta etapa ofrece navegación por temas, no búsqueda, chat en vivo ni un sistema de tickets en línea.

TEMAS DE AYUDA

Encuentra el siguiente paso adecuado por tema.

Cada categoría se centra en una situación y describe únicamente el comportamiento y los límites de MiiA confirmados actualmente.

Primeros pasos

Descubre cómo MiiA reúne un Trusted Messenger y una Personal AI Secretary.

Cuenta e inicio de sesión

El inicio de sesión y la reautenticación se basan en dispositivos de confianza, passkeys, autenticación de la plataforma y límites de recuperación aprobados.

Trusted Friends

MiiA utiliza invitaciones cerradas y aceptación mutua, sin búsqueda pública, personas cercanas ni recomendaciones de desconocidos.

Trusted Group

Los grupos usan miembros, funciones y autoridad de Owner explícitos, no un sistema social público.

Privacy Lock

Las conversaciones concretas pueden tener una barrera adicional de privacidad y reautenticación, también en las notificaciones.

Llamadas de voz y video

MiiA V1 admite llamadas 1:1 dentro de relaciones de confianza. Las llamadas grupales quedan fuera de V1.

Fotos y archivos

Se admiten tipos aprobados de fotos y documentos; los formatos peligrosos o no permitidos se rechazan.

Asistente MiiA

Los resúmenes, traducciones, reescrituras y demás ayuda respetan tu selección, alcance compartido y permisos.

Recuperación de la cuenta

La recuperación no puede eludir los límites de seguridad. El sitio no publica rutas ocultas o no aprobadas.

Eliminación de cuenta y datos

La política de eliminación y el canal de soporte están integrados; el proceso sigue sujeto a verificación, seguridad, conservación legal y estado del servicio.

RECUPERACIÓN DE LA CUENTA

La recuperación nunca debe convertirse en una vía para eludir la seguridad.

La recuperación de MiiA debe conservar la autenticación, el Security Hold y los principios de dispositivo de confianza. El sitio no publica métodos inexistentes o no aprobados.

ELIMINACIÓN DE CUENTA Y DATOS

Consulta la política de eliminación de cuenta y datos.

La política explica la eliminación de la cuenta, de datos concretos, la verificación de identidad, la conservación legal y la asistencia. Sigue sin entrar en vigor hasta la aprobación final de Angus.

Ver la política de eliminaciónAún no vigente

CONTACTAR CON SOPORTE

El buzón de soporte de MiiA está activo.

Para soporte del producto, contacto general, solicitudes de privacidad y datos, o ayuda con la eliminación de cuenta, escribe a support@miia-ai.com.

Ver información de contacto